2022年9月30日  客户成功（Customer Success，简称CS)是国内近年来炙手可热的话题之一。 迈入数字经济时代，市场力量逐步从企业端向客户端转移，客户需求在迅速演变进

2023年12月21日  01 创造客户所需的效用 在创造效用战略中，价格几乎无关紧要。 这个战略之所以奏效，在于它使得客户可以做满足他们自身目的的事情。 它之所以奏效，在于

（一）、一个中心 ——学习的焦点以客户为中心 • 如何开发需求、满足需 求。 • 如何为客户创造附加 价值。 • 如何降低成本为客 户创造最大利益。 • 如何为客户提供高品 质、全方

2022年3月16日  12 个技巧助力企业实现利润最大化 盈利能力是指企业创造高收入和控制成本的能力。 一般来说，利润会随着销售额的增长和/或成本的降低而增加。 但实际上，实现盈利绝非易事。 由于销售和成本并非总

企业只有把顾客看作一种资产，树立“以顾客为中心”的经营理念，快速响应并满足顾客个性化多变的需求，为顾客创造价值，才能在激烈的市场竞争中获得生存和发展。为了在竞争

2024年3月23日  什么是盈利能力？ 利润是你从产品和服务的交易中赚到的钱，即将销售收入减去成本得出的差额。 要分析比较各项产品和服务的盈利能力，这样才有可能制定正

2017年4月12日  客户利润是指客户在经营公司产品时．全部收益减去客户综合成本后的剩余部分。 用公式来表式是这样的：客户利润=客户综合收益一客户综合成本= 客户正常营

2023年6月12日  坚持价值为纲，华为价值管理实质就是三句话：以客户为中心的价值创造，以结果为导向的价值评价，以奋斗者为本的价值分配。作者 闫同柱来源 总裁读书会华为是个世界级的奇迹。从6个人筹资21000元起步，发展到目前有全球达20万员工，2021年位列世界百强企业44位，是世界500强企业中唯一一家

更多“产品管理是通过为客户创造价值的方式达到实现（)的目标。A、营业利润最大化B、现金流量最大化C 、股”相关的问题 第1题 ‍产品管理是通过为客户创造价值的方式达到实现（)的目标。‏ A营业利润最大化 B现金流最大化 C股东权益最大化

2018年4月20日   第3章 为什么说企业的唯一目的是创造顾客 2 许多管理人员都会把企业的经营目标看做是追求利润，有些则是创造 3 企业存在的目的是什么？是实现企业利润最大化吗？ 12 为什么说德鲁克“创造顾客”学说是局

联想的使命是：“为客户利润努力创新”。 华为的使命是：“聚集客户关注的挑战和压力，提供有竞争力的通讯解决方案和服务，持续为客户创造最大价值”。 总之，在现阶段，企业的使命保证股东回报应是首位的，当然也应考虑客户、员工、供应商、社区等

2016年5月11日  如何使用价值链分析工具 价值链分析包括三个步骤： 活动分析 ：首先，识别企业为创造产品或服务所从事的相关活动； 价值分析 ：其次，针对每一项活动，思考如何在该环节为客户增加最大价值； 评估和计划 ：最后，企业需要评估是否值得为此做出改

户创造最大利益。 • 如何为客户提供高 品质、全方位满意 的服务。 13 ——找到客户的真正需求 企业获利之道就是“使顾客满意”。 这虽然是老生常谈，但是许多公司 仍然误解了“获利”的真正意义， 并以追求自身的利润最大化为经营 的唯一目标。 14

2007年4月14日  最后总结一下，社会责任是有意义的，因为制度不可能是完美的；但它的意义也是有限的，因为缺乏好制度，责任是难以考核与落实的。 对企业家来说，他们的真正责任，是在诚信守信的基础上，通过为客户创造价值，赚取利润，同时给更多的人创造就业机会

2023年11月16日  所以说既然华为坚持以客户为中心，华为的方针只是维持一个合理的利润率。这样的话，其实就给整个财经管理体系提出了要求，华为的首要目的不是利润最大化，所以做财务核算的时候，不是要先把利润做大。但是华为要不要做大利润呢，显然是要做大。

2022年9月30日  客户成功在全球受到推崇，很大程度上与充满传奇色彩的Salesforce创始人马克贝尼奥夫有关。早年Salesforce以惊人的速度 获取新客户，同时也以惊人的速度 流失客户。所以，在2005年马克贝尼奥夫发起了客户成功运动，建立了当时行业中最大的客户成功部门，持续至今。

2017年4月12日  利润是客户竞争中最有效的利器．是各级经销商最关心的核心问题．因此合理保护并管理客户利润对于提高客户满意度．调动客户的人、财、物等资源效率最大化．具有重要的实际意义。 首先要保证客户的正常利润空间。 例如．正常的销售价差．月度返利．季度返利．年终返利．规模返利等．都要

2020年8月31日  早期研究主要关注BM盈利问题而往往忽略价值最初如何创造，以企业为本位，集中探讨企业获取利润的逻辑与方法，有学者直接将BM看作“盈利模式”、“企业获利机制” [2,46]。事实上，早期学者们提出

2018年7月30日  这样的模式下，利润最大化仅是短期的、不可持续的。急功近利型利润最大化实际上是在谋求短利益、局部利益，说到底还是小利益。它不可能为顾客创造最高的价值，也就不可能真正实现利润最大化。 长远推进型利润最大化追求长远和整体的利润最大化。

如何实现利润最大化第十二页，共53页。（一）、一个中心 ——学习的焦点以客户为中心• 如何开发需求、满足需求。• 如何为客户创造附加价值。• 如何降低成本为客户创造最大利益。• 如何为客户提供高品质、全方位满意的服 务。第十三页，共53页。

2018年7月24日  盈利能力是一种极为复杂的现象。利润产生的原因有多种盈利模式可以做出解释，在未来几年中，人们还会发现更多的盈利模式。同时，在一些企业中，两种或者更多模式的相互作用更能说明了利润产生的原因。回顾这些利润产生的机制原因，企业可以清晰的了解自身的状况，思考企业值得优化的

2022年6月5日  大企业创造利润，伟大企业创造什么？ 文 [英]亚历克斯 爱德蒙斯 伦敦商学院金融学教授 传统观点认为，利润最大化就是企业存在的目的

2021年11月1日  德鲁克：深刻理解企业存在的目的，才能找到一切管理决策的原点 1992年，著名的IBM公司创造了一个历史记录， 成为了当时史上一年亏损最多的公司：497亿美元，约等于五个独角兽创业公司 。 然而到了1993年，这个数字变成了恐怖的81亿美元。 曾经

对无资产主要是以管理外部资源为主的第三方物流 服务提供商，这类公司为客户创造价值的技能是强有力的信 息技术和物流规划管理与实施等技能。 1通过纵向整合，购买具有成本和服务优势的单项物流功能 作业或资源，发展同单一物流功能提供商的关系

2016年3月15日  论文纲要一、企业实现顾客价值最大化的必要性摘要内容在现代市场形势下，企业的生存环境正在发生着巨大的改变，市场格局由卖方市场过渡到了买方市场。企业只有把顾客看作一种资产，树立“以顾客为中心”的经营理念，快速响应并满足顾客个性化多变的需求，为顾客创造价值，才能在激烈的

2019年9月15日  1、利润最大化目标 利润最大化目标，就是假定在投资预期收益确定的情况下，财务管理行为将朝着有利于企业利润最大化的方向发展。 利润最大化目标在实践中存在以下难以解决的问题： （1）利润是指企业一定时期实现的税后 净利润 ，它没有考虑 资金的

2019年4月1日  从而提升员工的满意度和忠诚度，推动外部服务价值的提升，实现顾客满意度和顾客忠诚度，为企业创造利润。 服务利润链为我们提供了全新的视角审视服务和利润之间的关系，以及服务对于企业到底有多大的价值。 在【下篇】中，我们将为大家介绍人工智

2023年9月15日  创造价值应该是企业存在的意义，全寿命周期利润最大化需要企业平衡短期利益和长期利益。 资本逐利，这是必然；企业要想长久生存，须为客户创造价值，且不损害社会利益；全寿命周期利润最大化，可以让资本尽可能多地获取正当利益。

2017年6月14日  而迈克尔哈默他提出以客户为中心的本质是创造客户价值。 创造客户价值的本质是成就客户，让客户成功，帮客户赚钱，不是厂家以自我为中心去赚客户的钱，也不是厂家以利润为导向追求利润的最大化，而是我们要追求利润的适量化，在成就客户的同时获得

2009年6月29日  只有拥有忠诚而长久的顾客，企业才会拥有稳定而持续的利润。创造顾客与创造利润，并不是一回事：创造顾客必然带来创造利润，而创造利润却并不意味着就一定创造了顾客。事实上，直到今天，中国的一些企业依旧搞不懂：为什么获取利润不是企业的目的？

企业只有把顾客看作一种资产，树立“以顾客为中心”的经营理念，快速响应并满足顾客个性化多变的需求，为顾客创造价值，才能在激烈的市场竞争中获得生存和发展。为了在竞争中取胜，越来越多的企业开始寻求通过创造顾客价值最大化来创造和赢取顾客。

2023年9月20日  客户需求是利润 的源头，是创新的起点，超越客户期望就是企业最大的战略。关键词是价值。洞察市场需求、锁定目标市场、创造独特价值主张、设计顾客价值导向的营销战略、制定整合的营销计划传递价值，企业在市场营销初期做出了大量的

户创造最大利益。? 如何为客户 提供高 品质、全方位满意 的服务。 ——找到客户的真正需求 企业获利之道就是“使顾客满意” 。 这虽然是老生常谈，但是许多公司 仍然误解了“获利”的真正意义， 并以追求自身的利润最大化为经营 的唯一目标

企业的目的是创造客户，而不是创造利润 一些人走到一起，并以我们所说的公司的形式存在，以便能够集体地成就一番单靠个人力量不能成就的事业，即为社会 做出贡献”。 因此，创造顾客只是实现企业存在意义的手段，其终极目的是要为社会做出某种贡献

2023年1月18日  本文详细描述了在经营过程中，企业为构建价值创造链路而进行市场定位、价值设计、有效执行的方法，不管是企业还是个人，这一方法是成事的必然条件。 上一篇文章我们提到：经营的本质是价值交换，

2020年5月5日  既要满足客户需求，又要为企业创造利润，这是完全可以做到的。 1、了解客户需求，通过友好的沟通，探寻客户浅层需求，进而挖掘客户深层次需求； 2、为客户制定解决方案，在解决方案中，融入企业产品或服务； 3、为客户讲解方案并成交客户，成交便能

2017年6月7日  以客户为中心的内涵是什么？ 以客户为中心的内涵有四个方面： 第一个方面，就是以客户需求为导向。 第二个方面，就是要为客户交付高质量的产品和服务。 第三个方面，就是要快速的响应客户需求。 第四个方面，就是要实现端到端的低成本运作。 1以

机械工业出版社 09:22 “企业的终极目的，也是经济活动的终极目的，即创造客户。 ——彼得德鲁克 企业的目的就是创造顾客。 或者更明确地说，创造顾客要的价值，它们以如下四种不同的方式来实现这一目的：创造效用、定价、适应客户的社会和

2023年7月14日  弗里德曼认为，关注客户、员工和企业慈善是为了最终提升投资人的利润。 约翰麦基的观点截然相反，他认为，创造高额利润是为了最终完成全食超市的核心使命，全食超市希望通过更高质量的食品和更好的营养来改善地球上每个人的健康和福祉。

2018年2月3日  营销的目的是为顾客创造价值以获得回报。 而营销，则是管理有价值的顾客关系。 营销的目的很好理解，就是为了获得价值回报，那营销为什么是对有价值的顾客关系的管理呢？ 其实，企业提供产品，顾客提供代表价值的货币，在市场上交换，这就是形成了

2024年3月15日  管理现金流，首先意味着的是发掘和创造出更多的产生现金流入净增加的机会，即发现和创造“机会窗”利润。 现金流往往被比喻为企业运作的血液，成为衡量企业财务状况健康与否的标志。 一般地，现金流管理往往被认为是企业财务管理的事，主要是通过对

2017年4月1日  做大利润 总结：做长期正确的事情（长期期望最大），忽略短期的波动，用奥地利学派的纯粹自由市场主义的MBM体系管理公司，看重企业利润，绝大部分留存利润用于再投资从而获得12%的利润增长。 之所以叫良性利润，是因为我们和顾客之间存在一种资